FAQ

Quels sont les délais de livraison de vos produits ?

Les commandes sont traitées dans un délai de 48 à 72 heures et la livraison prend généralement entre 4 à 6 jours ouvrés à partir de la date d'expédition. Veuillez noter que ces délais peuvent varier en fonction des circonstances, telles que les périodes de forte affluence.

Comment puis-je contacter votre service clientèle en cas de question ou de préoccupation ?

Pour toute question, préoccupation ou assistance, n'hésitez pas à nous contacter par e-mail à l'adresse suivante : contact@quivemo.com. Notre équipe de service clientèle se fera un plaisir de vous aider dans les meilleurs délais.

Comment puis-je suivre l'état de ma commande ?

Pour suivre l'état de votre commande, veuillez vous rendre sur notre site de suivi des commandes à l'adresse suivante : Suivre ma commande. Vous devrez saisir votre numéro de commande et votre adresse e-mail pour accéder aux informations de suivi de votre colis. Si vous rencontrez des problèmes ou avez des questions concernant le suivi de votre commande, n'hésitez pas à nous contacter et notre équipe se fera un plaisir de vous assister.